作为一档日播时间长达122分钟，处理大量投诉和小纠纷为主的民生新闻记者，经常会听到记者这样的心声：觉得自己做的新闻太小，没价值。

    所以，首先要避免作为媒体记者在履行职业所赋予的社会责任时，一个“眼高手低”的误区。我们也经常在开一系列的业务研讨会，其中有这样一个观点：虽然是小事，但我们做的都是善事，与人为善，为人解忧。这本身就是社会价值观最好的引导，同时也确实应了一句口号：“为百姓解难，替政府分忧。”比如我们《1818黄金眼》每天在报道的大量消费纠纷，邻里矛盾，我们有过统计，通过我们报道调解解决的，大概占了76%左右，从某种程度上来说，确实承担起了“弘扬社会正气，协调问题矛盾”的社会责任。像我们频道收视率最高的一档节目《钱塘老娘舅》就是以“处理矛盾纠纷，打造和谐家庭”为宗旨，挽救了很多破碎家庭，也及时遏制了一些潜在的社会不和谐因素。这也是最直观的共同打造和谐社会的社会责任，我们有这个能力，有这个平台，所以应该投入更多的热情去做好它。

    记者的工作强度大，任务重，像电视记者，大多是日播的直播节目，一年365天，不允许出一点播出事故。

    所以，一定不能把记者这个岗位，单纯地作为一项工作，职业道德和理想坚守不能忘。可能很多工作，它是完成了就行，但记者制作的报道是面对全社会公开的，它必须是严谨的，是对社会有益的，是不允许利用这个平台去达到自己的某种目的或者利益的。举个最近的例子，美国波士顿爆炸中遇难的女孩，是不是应该公布她的照片和名字，这最后就成了中外媒体的争论。“不要在还在滴血的伤口上，再一刀刀往下剐”，要充分尊重人。我们国家现在自上而下提倡人性，尊重人权，如果体现到社会责任，记者在报道这类新闻时，就要首先坚持这条职业道德的原则。要真正运作好这个强有力的平台，使之真正成为一个具有公信力、影响力的社会组织。

    中国梦是宏观的，是一个国家的，细解开来，每一个人都有自己的一个普通的小梦想。

    因此，现阶段，记者又有了一项新的社会责任，去正确引导这些梦想，进而去助力实现这些梦想。在日常新闻中，很多人都会有他们各自的一些诉求，我就截取了我们《1818黄金眼》昨天民生版的串联单进行分析。一共20条片子，2条是突发，9条和梦想有关，如蹲点关注禽流感的医护工作者，他们近期的梦想就是早日歼灭禽流感，病人们都能康复；9条是处理老百姓的诉求，但在处理诉求时，是积极调解，正面引导。从而让我们的民生新闻，真正服务于社会大众。作为记者，立足于本职工作，以积极的心态，去引导正确的价值观，去助力各种小梦想，让人人都有梦想，人人都能实现梦想。
“走转改”活动已经两年多了，这是新闻媒体记者实践社会责任最有效的形式，其实也是记者回归新闻报道本质的一个途径。

    从我自己的经验总结来看，要真正在“走转改”当中承担起社会责任，必须“感性深入采访，客观理性报道，生活鲜活展现”。在之前的基层报道中，我的几篇获奖作品，《北林垟山民的专属司机》、《德清校车的新征程》，都是这样来的。在采访中，几次落泪，采访中被深深感动，如果不出好的作品，自己心里都会觉得很不舒服。我们民生休闲频道，每年都在做公益助学活动——彩虹计划，连续六年了，帮助了1万8千多名贫困的中小学生筹集到了800多万的生活费，并且通过我们的活动，塑造了一个“最美浙江人”的群像。“彩虹计划”已经成为省内媒体公益助学的最亮名片。之所以有这些成绩，就是靠记者和摄像带着对孩子们的这种情感深入采访，通过电视画面客观真实地展现，人物饱满，事迹感人，自然就取得了社会效益的最大化。

    我想，现阶段，媒体的社会责任就应该是，以自身实践正能量的实际行动，去引导整个社会的正能量；以一颗感性正直的心，一双理性客观的眼，将社会百态呈现在观众面前；以自身怀揣梦想奋力前行的报道，去助力普通百姓的普通梦想。