10月6日起，强台风“菲特”持续影响杭城，连续两天大雨不断，城市多个路段积水，部分地区发生山体滑坡等自然灾害。杭州文广集团各媒体迅速反应，中止休假，奔赴一线；广播电视节目打破常规编排，拉通时段，充分利用卫星、光缆、3G、4G直播设备、交通探头等各种技术，于第一时间推出大时段直播，在重大灾害面前，体现了媒体的责任感和使命感，彰显了杭城众志成城抗击台风的正能量。
各级领导靠前指挥统一部署
接到台风“菲特”将严重影响浙江的消息后，杭广集团总经理余新平和副总经理李黎高度重视，迅速启动应急预案，提前策划，部署本次防台抗台工作宣传任务。10月6日起，集团副总经理李黎和各媒体总监坚持一线值班，不分昼夜多次亲临演播室检查指导直播工作，提出具体要求，坐镇演播室指挥直播。
打破常规推出直播和特别节目
杭州电视台综合频道第一时间多路记者联合出击，连通设在气象台、防汛抗台指挥部、交警指挥中心等要害部门的直播设备，调用卫星直播车两部、拉通光缆直播点5个、3G、4G直播设备两套，从5日早晨就开始持续关注台风动向。6日中午12点，在同城所有媒体中率先打开直播窗口，推出了《众志成城 防御“菲特”》特别直播报道。此后连续三天，13次打破常规，开启直播窗口，直播总时长接近10小时。70多名记者、摄像、编辑、主持人，以及30多名技术人员直接参与直播工作。明珠频道把晚间的《明珠快报》《明珠新闻》和《和事佬》三档节目时间拉通，推出了抗击台风特别报道《直击“菲特”》。这也是明珠频道新闻直播以来推出的最长的直播节目。生活频道《市民监督团》和《我和你说》在7日打通篇幅，制作成《直击台风“菲特”》的新闻专集，并及时提醒观众出行的注意事项。影视频道《新闻直击》连续推出了“直击台风菲特”特别节目，出动所有记者，分多路多点采访抗台第一线，共播出了二十余条抗击“菲特”的新闻报道。
杭州之声通过与温州广播电视台、浙江在线前方记者、省市报纸前方记者等的及时联动，共计播出防台抗台信息近600条数千次，播出防台抗台提醒200多次。西湖之声6日下午4点起特别节目延长至晚上11点，发布路况提醒信息近400条次。交通91.8从6日中午11点开始，记者兵分六路，严密监控高速、市区、景区、车站、机场、地铁、城管等，全天共播报路况40多条，气象讯息20多条，播发全省各地抗台新闻近40条，听众报路况超过300条，以最全面、权威的路况信息，为广大司机朋友们在风雨中导航。
彰显人文关怀和服务功能
在这次抗台报道中，各媒体还充分结合微博微信等新媒体，以全媒体出击的形式为杭城市民提供一对一的服务，彰显媒体人文关怀。FM89杭州之声结合受众接受信息的特点，除实时通过微博微信发送台风动向、积水点信息、交通管制措施、防台提醒、防汛抗旱指挥部提醒等等之外，在微信上开通“主动”与“被动”回复功能。编辑团队为300多位市民群众提供了非常“一对一”的解答和解决服务。“被动”回复功能向4000多名车主、市民提供了及时信息。频率还与腾讯网展开合作，在腾讯手机新闻客户端中开出专栏，播报杭州的积水点，借力腾讯手机新闻客户端的用户优势，服务杭州的防台工作。西湖之声官方微博、微信24小时值守，解答网友的咨询和求助，独家发布信息达300多次。交通经济广播采用“电台+微信+微博”的组合拳式报道，7号暴雨当天，微信互动量达到14504条，微信用户数量也突破30万条。杭州网络广播电视台作为新媒体平台，24小时不间断为网友传递最新资讯，提供在线服务。仅10月7日，杭州帮客户端单日帮办增长300%，爱杭州客户端路况查询频次增长400%，客户端下载单日突破3200次。
积极送稿，传递杭城抗台正能量
在全面做好防台抗台宣传报道的同时，杭州电视台综合频道还积极利用掌握的素材和资源，做好向央视、省台的送稿工作，配合央视浙江记者站的相关采访报道。由杭州台采制上送的十多条报道在央视新闻频道和浙江卫视播出，并有多路一线报道小组为浙江卫视提供了多次直播连线。交通91.8发布的杭州市交通管制措施和中小学停课的信息，也被浙江电视台和央视财经频道采用。大量全城上下奋勇抗台的感人画面，如决口大堤上扛着沙包飞奔的解放军战士、拥堵路面上雨水与汗水掩面的交警、连续几十个小时坚守岗位的气象工作者，风雨中互帮互助的可爱杭州人等等，向全国人民传递着杭州全市众志成城互帮互助的社会正能量。
做好安全出行宣传和导航服务
台风天气使杭城很多路段出现了严重的积水，第二天就是长假之后的第一个上班日，杭城交通面临严峻的考验。杭州电视台综合频道在8日早上8点再次打开直播窗口，通过交警探头、两路卫星直播车和一路4G直播，第一时间展示了杭城的道路通行情况。并通过图版等方式，将交警发布的临时交通组织措施、公交改道、地铁出入口通行情况等清晰展示，在直播节目中反复播出，为市民出行提供参考。交通91.8再次于8日早上6点直播，《我的汽车有话》推出“我的汽车怎么办”特别节目，主持人和两位嘉宾从维修、理赔等方面积极给予回答，节目异常火爆，一直持续到下午1点半。杭州电视台生活频道推出《台风过后看杭城》系列报道，关注交警帮助带孩子的母亲、环卫工人站在打开的窨井盖边值守、社区干部通宵挨家挨户地帮助居民、出租车司机帮老奶奶转移等互助事迹。
