四、刷新“面孔”加强服务，不断提高内容吸引力、感染力，将“走转改”活动转化为内容建设成果

      我们认为，与传统媒体不同，从某种角度讲，网络媒体的“基层”相当一部分就在“网上”。“走转改”的工作重点，包括：大力探索人民群众喜闻乐见的传播形式，大力增强信息服务的针对性、有效性、及时性，更好地为湖北社会经济实现跨越式发展、科学发展助力。

      一是主题宣传改变文风，多用事实说话，多让老百姓说话。为深入学习贯彻十七届六中全会精神，反映我省文化强省建设的最新进展和举措，荆楚网精心策划了新闻专栏——“网眼看文化”，要求业务部门全员上阵，牢牢把握“记者看文化、百姓说文化、政府抓文化、市场推文化、专家析文化”的报道环节，初步拟定了近40个题目，至11月中旬已发稿28篇，深受网民欢迎。

      二是把为百姓服务、为基层服务的工作落到实处。汽车频道今年参与举办了2次大型试驾、2次大型团购、2次自驾游活动，共有600多名车友及车迷参与。财经频道积极帮助中小企业破解融资难，深入汉南区、仙桃市、荆门市等地，采访了医药、化工、纺织、农产品加工等行业的多家企业，介绍金融知识，提供融资建议，并与省中小企业发展促进会联合主办了首届湖北省中小企业投融资高峰论坛，为中小企业融资难把脉。采写的一系列文章，被商业门户网站的财经频道转载，个别篇目还被外媒转载。无线新媒体中心则面向广大农民兄弟开发《湖北惠农手机报》产品，解答“三农”热点问题，提供农产品市场信息，传授科技知识等等，现已上线测试，力争年内正式上线，计划3年发展100万用户。另外，由荆楚网团队承担内容建设和日常运行任务的湖北省政府门户网站，也在荆楚网统筹下加快了服务性内容的建设步伐，推出了 “2011湖北便民服务指南”专题。

      三是传播形态“大变脸”，让点击率体现影响力。主题宣传的网络专题制作方面，我们大力鼓励创意和技术创新。《湖北省治庸问责风暴》、《湖北献礼建党九十周年》、《武汉东沙连通工程竣工》、《灵秀湖北——十大旅游名片评选展示》、《湖北商人简称啥》等新闻专题，均大量运用了动画、音视频流媒体、页面及微博互动等效果和功能。仅《湖北商人简称啥》就吸引5万多网友参与网络互动投票。

      视频新闻访谈制作方面，深入研究网络观看的舒适度，采取了分段剪辑、图文配套的手法；节目录制中，设置了背景资料、现场展示、网上互动等环节，提高了可看性，期均节目点击量超过2000人次。

      五、让“走转改”促作风转变，严把关口，主动出击，坚决杜绝虚假新闻、网络谣言等杂音网络是个复杂多变的舆论场，对有害信息、虚假信息、网络谣言设置“过滤网”，并自觉抵制“三俗”，是网络媒体义不容辞的责任，也是扎实开展“走转改”活动的应有之义。

      坚决杜绝未经求证，将帖文发布成稿件的行为；多次联合省内骨干新闻网站，发出主动承担主流媒体的社会责任，自觉抵制“三俗”的倡议。

      其次，发挥主流媒体作用，以调查求证的方式，主动出击，抵制网络谣言。10月28日，荆楚网舆情团队监测到有关“武汉迷魂的士”的消息在新浪微博、百度贴吧及部分高校论坛里流传开来，并被本地一些拥有数十万粉丝的微博转发。部分帖文文还以“亲身经历迷魂的士”、“迷魂的士被我碰到了”等词汇详细描述自己遭遇“迷魂的士”事件，造成广大网民心理恐慌。

      鉴于谣言已经呈现集中爆发趋势，并且还在不断扩散之中，荆楚网立即向省委外宣办（省网管办）进行了汇报，安排记者分头采访武汉市公安局、出租车管理处和主要的出租车公司，后当天发布辟谣消息《网络传闻“武汉迷魂的士” 警方辟谣：查无实据》，组织记者通过微博、社区发帖等形式进行传播。

      24小时内，该新闻被人民网、新华网、凤凰网、腾讯网和天涯社区等近百家网站及论坛转载。在新浪微博上，该新闻被本地“新浪湖北、楚天金报、长江商报、湖北经视、武汉同城会、乐活武汉”等大量热门微博转发，网民参与转发和评论过1000条。大部分网民的言论回归理性，开始思考谣言真实性和来源，并发帖表示要抵制网络谣言。现在，有关“武汉迷魂的士”的网络谣言已基本平息。

      再次，在网民活跃的其他舆论场中积极发声，拓展正面信息的传播新空间。我们在新浪、腾讯、网易、搜狐均开通了官方微博，“东湖评论”、“东湖社区”等重点频道也在新浪微博落户，并鼓励记者编辑实名注册微博。我们制定了相关管理制度，指定专人负责管理官方账号，对信息审发的流程、发布频次、内容选择均做出了具体规定。从去年12月开通至今，荆楚网各官方微博的粉丝量过了2万，已发布各类信息XX条。“记者新春走基层”、“食盐抢购风波”、“湖北商人征名定名”、“杜家台汉江分流”、“楚河汉街开街”等微博策划，引起网民广泛关注。

      同时，与新浪微博合作建设荆楚网微博广场频道，努力构建政府与百姓沟通的“微平台”，湖北对外宣传的“微门户”，湖北对外展示的“微名片”，聚集民意、汇集民智的“微舆论场”。

      十七届六中全会通过的《决定》指出，要发展健康向上的网络文化。提出了加强网上思想文化阵地建设，实施网络内容建设工程，支持重点新闻网站加快发展，发展网络新技术新业态，占领网络信息传播制高点等重要任务。

      下一步，荆楚网将进一步加大“走转改”活动网上宣传报道力度，进一步在开展面向基层、服务群众的宣传报道上下功夫，进一步在提高网络媒体从业人员的能力素质上下功夫，进一步在推进活动制度化、规范化、常态化上下功夫，真正把“走转改”活动作为长期任务来开展，推动网站建设上台阶。

      最后，将“走转改”活动，与创建“文明网站”活动紧密结合起来，加强员工素质培训，加强制度管理，加强内容建设的导向性、服务性、鲜活性，坚持“开门办网”的原则，广泛接受社会监督，力争早日跻身“全国文明网站”的行列。