三、温暖新闻展示爱心、感动人心
《浙江新闻联播》推出《雪中温情》特别版块，将镜头对准大雪中的那一幕幕温情瞬间，《余杭：爱心车队雪天免费接送市民》、《慈溪：为货车司机送上暖意》、《诸暨：为滞留在校学生开“小灶”》等多条报道，为观众展现了一幅幅灾难中普通人之间互相扶持、共渡难关的温暖画面。钱江都市频道的《新闻007》锁定“风雪中的坚守”的主题，浓墨重彩地报道了在西湖景区漏夜值班打雪的园林工人，凌晨三点就开始在街头撒盐扫雪的环卫工人和彻夜未眠、值守街头处理事故的交警等三个人物，折射出风雪中普通人的坚强驻守。经济生活频道播出《四车接力 冰雪天护送临产孕妇》、《老师踏雪护送 学生安全到家》、《宁波：司机滞留一通宵 交警忙着送水粮》等温暖新闻,展现风雪中人们的坚毅、温情、感动和美丽。浙江之声发起“大雪送英雄”、“温暖顺风车”、“大家来扫雪”等三大倡议，得到大批听众积极响应，一天就有900多位微信和博友报名，余杭广丰出租车公司经理带领了7辆私家车在风雪天免费搭乘路人，营造了互助友爱的社会风气。1月4日凌晨1时，交通之声93平台接到网友的求助信息，表示在车内被困数小时，又冷又饿。93平台第一时间发布了这个消息，立刻得到附近车辆的积极响应。在短短半小时内，好心人士谷先生将自己车内的食物分发给了周围每一位有需要的车友，这些凝聚着爱心的食物，帮助滞留在G15W上三高速的车友渡过了最为困难的几个小时。城市之声的节目也充满着温情和感动，绍兴听众潘小姐打进热线，说她在上班路上打不到车，一位红色私家车车主看到后，主动帮忙搭载；杭州的金小姐不小心将车子陷到了雪堆里，正在无助之时，两个小伙子过来帮忙解围，把车子推出了雪堆等等。交通旅游导报第一时间组织记者和通讯员奔赴抗雪一线，记录下交通人奋战一线，抗冰雪保畅通的感人故事，连续两期推出头版头条和9个版面的主题报道——《风雪中，我们一路相伴》，该组报道受到了省交通运输厅厅长的批示表扬。
四、记者亲历彰显责任、弘扬正能量
各频道的采编人员在抗击冰雪灾害中，除及时做好新闻报道，提供有用资讯外，还主动参与扫雪、疏通交通等体验式的帮扶活动。教育科技频道的记者，零点陪同环卫工人一起，上路铺草席；民生休闲频道的主持人、记者、老娘舅、相亲特派员等走上街头，以实际行动关怀抗击冰雪的一线人员，开展“全城送姜茶 温暖你我他”活动；民生资讯广播节目主持人王飞、沈岩亲自驾车，带领“爱心顺风车队”整装出发， 4日和5日两天，车队行驶近1500公里，接送听众300多人，足迹遍布杭城的大街小巷；交通之声绍兴记者站的记者彻夜与公路人员一起，铲冰、撒盐、铺草袋，亲身体验抢险队员的艰辛与不易。这些艰辛的体验也使得记者们的报道充满了温度，媒体责任洋溢字里行间，彰显了着向上向善的正能量。
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