每日商报：开辟专版 呼应百姓关切

    突发公共事件的采访报道，历来比较敏感，要把握好正确的舆论导向，不给政府添乱，不让百姓恐慌，是媒体应尽的责任。在H7N9禽流感袭来之际，每日商报首先把正确引导、权威发布、客观准确作为报道准则，要求记者思政府所思，想百姓所想，不猎奇，不炒作，不哗众取宠，把省市采取积极防治禽流感的举措讲清楚，把H7N9的相关背景讲透彻。

    开辟专版关注动态 及时跟进报道

    自3月31日，国家卫生和计生委通报沪皖确诊3例人感染H7N9禽流感病例起，商报及时跟进，每天对禽流感动向进行密切关注，开辟了“关注H7N9•消息”、“关注H7N9•进展”、“关注H7N9•影响”、“关注H7N9•解惑”、 “关注H7N9•追踪”等专版，从中国工程院院士、传染病诊治国家重点实验室主任李兰娟教授约请记者的访谈，到杭州启动医疗卫生机构应急监测，医院发现不明原因肺炎及时上报，从流感病毒的“天敌”是高温，100℃环境中2分钟就能被杀灭，提醒市民不要把活鸡活鸭拿回家，到杭州90000只信鸽将全部打疫苗，信鸽协会请大家多些理解等报道，将禽流感舆情动向及时准确通报给读者。

    商报还适时跟进读者关心的事件，发布“关注H7N9•纵深”报道，如4月11日用两个版的篇幅，报道了《11天，从发病到确诊感染H7N9 金祝新村的申屠大伯病情非常非常严重》，把本地读者特别关心的身边患者的情况作了翔实的采访和记录，把真相还原给读者，并传达了邻里对患者的关切之情。

    “关注H7N9•影响”版还就口罩生产流通环节情况、抗流感新药的研制生产、有没有必要买“禽流感疾病保险”等老百姓关心的商情进行了及时报道，凸显了商报特色。

    邀请专家访谈 消除恐慌情绪

    要消除群众不必要的恐慌心理，专家的看法很重要。面对突如其来的H7N9禽流感病毒，全国最大、全军唯一的传染病医院——解放军第302医院感染性疾病诊疗与研究中心副主任秦恩强，介绍了H7N9病毒的真实面目，建议公众进行科学有效防控。商报立即做了《感染性疾病专家：科学防控是关键》的访谈报道，从H7N9型禽流感及临床特点、如何确诊并治疗H7N9型禽流感、感染H7N9型禽流感的患者表现、目前未发现在人与人之间传播、暂没有证据支持引起暴发流行的可能、科学的分析防护非常重要等几方面进行了阐述。医生有办法，群众必然心坦荡。

    传播医疗知识 提供服务信息

    这些天来，要不要喝中药预防、鸡鸭等家禽能不能吃的疑问，恐怕是老百姓最关心的问题。商报的《市民最关心两个问题 预防禽流感的中药方子能不能吃？ 专家：中药有针对人群，不能随便喝 日常生活中如何预防H7N9？ 专家：处理生肉和熟肉之间要洗手 最近少去野生动物园。李兰娟不建议板蓝根等预防性用药》，最直接地解答了百姓的疑惑。

    商报记者采访的两位医生，国家级名中医陈意和浙医二院脑重症医学科住院医生范菁，用自身的例子来告诉读者：我中午刚喝了鸡汤煲；清明节在家煮了红烧鸡块，但出去吃饭我不点禽类菜肴。希望大家能正确认识这个病毒。“战略上藐视它，战术上重视它。”这篇报道用了一个整版的篇幅，写得生动朴实，没有说教，读者很爱看。